Com a Tars, cuidar da climatização do seu ambiente é fácil e transparente. Confira nosso processo simplificado em 3 etapas:

1. Proposta Personalizada: Entre em contato conosco e solicite uma proposta detalhada, sem compromisso. Analisaremos suas necessidades e apresentaremos a solução ideal para você.
2. Contratação Ágil e Segura: Após aprovação da proposta, elaboraremos um contrato transparente para sua proteção, detalhando todos os serviços inclusos no Plano Anual. A assinatura é digital, realizada de forma rápida e segura por e-mail.
3. Agendamento Inteligente: Com o contrato assinado, definiremos em conjunto as datas para os serviços do seu Plano Anual, garantindo que sua climatização esteja sempre em dia. Fique tranquilo, confirmaremos o agendamento próximo à data de cada serviço.

A Tars oferece flexibilidade para você escolher a forma de pagamento que melhor atende às suas necessidades:

Plano Anual em até 12x:

• Cartão de Crédito: Descomplique e parcele o valor total do seu Plano Anual em até 12 vezes no cartão de crédito. Enviamos um link de pagamento.
• Boleto Bancário: Opte pelo pagamento em boleto bancário, com a conveniência de 12 parcelas. Para essa modalidade, é cobrada uma taxa de emissão de R$ 2,00 por boleto.

Para sua comodidade, detalhamos todas as informações sobre condições e formas de pagamento na proposta do seu Plano Anual, no campo “Condições e Formas de Pagamento”.

Priorizamos a transparência em cada detalhe.

Com o Plano Anual da Tars, você desfruta da tranquilidade de ter seus equipamentos sempre funcionando perfeitamente

Garantia Completa Durante a Vigência do Plano:

Tenha a certeza de que, durante todo o período do seu Plano Anual, você estará coberto pela garantia Tars para todos os serviços inclusos no plano contratado.

Suporte Completo Tars:

Em caso de necessidades além dos serviços do Plano Anual, a Tars estará ao seu lado para oferecer soluções personalizadas. Conte com nossa equipe para analisar a situação e apresentar as melhores opções para você.

Com a Tars, você tem muito mais que um plano, tem a segurança de um serviço completo e confiável.

Na Tars, prezamos pela flexibilidade e transparência, por isso, você tem a liberdade de cancelar seu Plano Anual a qualquer momento.

Solicitação de Cancelamento:

Basta nos comunicar sua decisão, e daremos início ao processo de cancelamento em até 30 dias. Esse prazo é necessário para analisarmos os serviços já prestados e as parcelas pagas até a data da sua solicitação.

Encerramento do Contrato:

• Em caso de cancelamento, será adicionada uma taxa administrativa de 15% sobre o saldo restante do plano.
• Caso haja valores a serem pagos referentes aos serviços já realizados, estes serão calculados e informados a você.
• Se o valor das parcelas pagas for superior ao dos serviços prestados, você receberá um crédito para utilizar em futuros serviços com a Tars.

Entendemos que imprevistos acontecem, e estamos à disposição para tornar o processo de cancelamento o mais simples possível, sempre garantindo a sua satisfação.

Na Tars, você tem o controle total sobre seu Plano Anual. Nada de renovações automáticas!

Renovação Consciente e Transparente:

Aproximadamente 30 dias antes do término do seu plano vigente, nossa equipe entrará em contato para apresentar uma proposta de renovação para um novo ciclo de 12 meses.

Valores Sempre Atualizados:

Entendemos que as necessidades e os custos podem mudar ao longo do tempo. Por isso, a proposta de renovação será elaborada com base nos valores vigentes no momento, garantindo sempre a melhor oferta para você.

Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos que você tenha a liberdade de escolher a melhor opção para continuar contando com a qualidade e a segurança dos serviços Tars.

A Tars oferece planos personalizados para atender às necessidades específicas do seu ambiente, seja ele residencial ou empresarial. Entenda as vantagens de cada plano e escolha o que mais se adapta a você:

Serviços Essenciais em Todos os Planos Anuais:

Independentemente da modalidade escolhida (PMOC, Plano Empresa ou Plano Residência), você terá acesso a serviços essenciais para manter a qualidade do ar e o bom funcionamento dos seus equipamentos de climatização:

• Limpezas: Higienização completa dos seus sistemas de ar condicionado, garantindo ar puro e livre de impurezas.
• Visitas Periódicas: Agendamentos regulares para inspeção preventiva e manutenções programadas, evitando surpresas desagradáveis.
• Emissão de Relatórios Técnicos: Documentos detalhados sobre as condições dos seus equipamentos e os serviços realizados, proporcionando total transparência.
• Área do Cliente Exclusiva: Acompanhe online o histórico de serviços, agendamentos, relatórios e outros documentos importantes, tudo em um só lugar.

Plano Anual PMOC – Completo e Adequado à Lei:

Para empresas que necessitam se adequar ao Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC), exigido por lei, a Tars oferece um plano completo com serviços adicionais:

• Análise e Diagnóstico Completo: Nosso Engenheiro Mecânico realiza uma avaliação técnica minuciosa dos seus sistemas de climatização, identificando e prevenindo falhas.
• Elaboração e Emissão do PMOC: Elaboramos e emitimos o documento PMOC de acordo com a legislação vigente, comprovando a regularidade dos seus sistemas de ar condicionado.
• Emissão da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica): Garantimos a responsabilidade técnica pelos serviços prestados por um profissional habilitado, assegurando a conformidade legal.
• Assessoria Técnica Completa: Conte com a Tars para esclarecer dúvidas e garantir a completa adequação à legislação.

Invista na qualidade do ar que você respira e na tranquilidade do seu dia a dia com os Planos Anuais Tars. Entre em contato conosco e encontre a solução ideal para você!

Para garantir a máxima clareza e evitar qualquer dúvida, a Tars esclarece que:

Cobertura dos Planos Anuais:

Os Planos Anuais da Tars abrangem os serviços detalhados na proposta e especificados para cada modalidade (PMOC, Plano Empresa ou Plano Residência).

Serviços Não Inclusos:

Serviços adicionais além dos descritos no plano contratado, como manutenções corretivas não relacionadas aos serviços já realizados pela Tars, serão tratados como serviços extras e não estão inclusos no valor do plano. Nesses casos, será apresentado um orçamento à parte para sua avaliação e aprovação.

Acreditamos na transparência e na construção de um relacionamento de confiança com nossos clientes, por isso, estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre os serviços inclusos em nossos planos.

Com a Tars, você tem a certeza de um serviço rápido e eficiente! Após a assinatura do seu Plano Anual, seu primeiro serviço será agendado de acordo com a disponibilidade da nossa equipe técnica, priorizando sempre a sua comodidade. Recomendamos um planejamento antecipado para garantir a data ideal para você. Você pode acompanhar todos os seus agendamentos de forma prática e centralizada na Área do Cliente.

A Tars preza pela transparência e organização! Ao contratar um Plano Anual de Manutenção Preventiva, você terá acesso imediato à nossa Área do Cliente, online. Nesta plataforma intuitiva, você poderá consultar, gerenciar, baixar e compartilhar todos os seus relatórios em formato PDF. Esses documentos são essenciais para comprovar a qualidade do seu sistema de climatização e atender às exigências da Vigilância Sanitária.

A Tars lhe proporciona total flexibilidade! Você pode ajustar seu Plano Anual de Manutenção Preventiva a qualquer momento, incluindo ou retirando equipamentos. Os preços serão atualizados refletindo nas parcelas restantes.